本网讯 近日，从白银市2007年效能建设先进单位表彰大会上传来喜讯，白银供电公司在25个条管服务行业单位参与的效能建设及政风行风民主测评中喜摘桂冠，受到白银市政府的通报表彰。
       此次由白银市政府部门组织的效能建设及政风行风综合考评，白银供电公司在获得效能建设考核满分的基础上，考核组对政风行风建设进行了民主测评，测评对象有企业代表、普通客户、政府机关人员等。首先对30名国有和私企代表进行了供电服务状况调查，认真听取并征求大客户意见，在主要营业网点随机对30名客户进行了满意度调查，市政府网站也开辟专栏进行民主投票测评，各县区同时进行行风考评。通过紧张有序、科学严肃的综合考评，最终，在25个条管服务行业单位综合效能考核中白银供电公司力获第一名。
        近年来，该公司不断健全常态工作机制，把行风及优质服务建设作为业绩考核的一项重要内容，实行一票否决；定期召开行风监督员、大电力客户座谈会，积极参加政风行风热线接听活动，对违犯优质服务制度的行为和事件追究责任，严肃处理；完善95598客户服务系统，健全监督体系，提高工作效能，规范窗口建设，优化服务措施，进一步加大明查暗访力度；充分利用电视、广播、报刊、网络等载体，通过赠礼抽奖和以“放心、省心、知心”为主题的“三心服务、光彩白银”电视图片展示等活动，不断提高“国家电网”品牌知名度和美誉度，树立供电企业新形象。