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“预存电费赠礼品”火钢城

作者：徐洁刘谨文文章来源：嘉峪关供电公司点击量：108 发布时间：2008-12-8

本网讯 12月7日，笔者从嘉峪关供电公司电费管理中心获悉：该公司为了方便广大用电客户，大力推行电费预付服务，并正式启动了 “预存电费赠礼品”活动。走进营业厅，笔者看到营业大厅柜台上的缴费工作井然有序，等候着缴费的客户可以看到大屏上供电服务项目的介绍，营业厅值班员正微笑着和一位客户介绍“预存电费赠礼品”活动，客户高兴地接受了，预缴了上千元的电费，临走说：“谢谢你，这下我不但少跑了路，而且也有回报，真不错”。同时据营业厅值班员介绍：每天都有许多客户预存上千元电费，在领取礼品后满意而归。
在活动期间，该公司把所有客户被划分为居民客户、商业客户两大类，每一类客户又按照预存电费金额的不同分为4个等级，每一等级客户能够领取的礼品也不同，小至毛巾、水杯，大到电磁炉、微波炉，都是具有实用价值的商品。客户在预存电费后，凭普通电费发票或预存电费收据到缴费大厅值班员处签领礼品，整个过程方便快捷。这是该公司成立以来第一次以赠送礼品的形式鼓励客户预存电费，此项活动的开展在一定程度上减轻了抄表员催费的压力，而且也极大的方便了客户，真正使广大客户缴费由被动变为主动，进一步促进了和谐供用电局面。

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